Shipping policy
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 17 d.
Sveiki atvykę į Nueqo.
Ši pristatymo politika apibrėžia mūsų užsakymų apdorojimo, paruošimo ir pristatymo sąlygas.
1. Pristatymo teritorija
Šiuo metu Nueqo pristato užsakymus tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Užsakymai į kitas šalis šiuo metu nėra vykdomi.
2. Užsakymo apdorojimas
Gavę jūsų užsakymą, pradedame jo apdorojimą.
Įprastas užsakymo paruošimo laikas:
2 darbo dienos
Šis laikas gali skirtis priklausomai nuo užsakymų kiekio, produktų prieinamumo ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
3. Produktų gamyba ir užsakymo vykdymas
Kai kurie mūsų produktai yra gaminami ir paruošiami naudojant mūsų patikimus gamybos bei užsakymų vykdymo partnerius.
Siekiame užtikrinti, kad kiekvienas produktas atitiktų mūsų kokybės standartus prieš jį pristatant klientui.
Užsakymo vykdymui gali būti naudojama būtina informacija, tokia kaip pristatymo duomenys ir užsakymo informacija.
4. Pristatymo būdai ir terminai
Siūlome kelis pristatymo pasirinkimus Lietuvoje:
Standartinis pristatymas
Numatomas pristatymo laikas:
2-3 darbo dienų
Express pristatymas
Express pristatymas skirtas klientams, kurie nori gauti užsakymą greičiau.
Numatomas Express pristatymo laikas:
1 darbo diena
Express pristatymo pasirinkimas ir jo kaina pateikiami atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą.
Atkreipiame dėmesį, kad pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip kurjerių veiklos sutrikimai, didelis užsakymų kiekis ar šventinis laikotarpis.
5. Pristatymo informacija
Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
Prašome prieš patvirtinant užsakymą patikrinti:
-
vardą ir pavardę;
-
pristatymo adresą;
-
telefono numerį;
-
el. pašto adresą.
Jeigu pateikėte neteisingą informaciją, kuo greičiau susisiekite:
Mes stengsimės padėti pakeisti informaciją, tačiau negalime garantuoti pakeitimo, jei užsakymas jau pradėtas vykdyti arba išsiųstas.
6. Nepristatytos arba sugadintos siuntos
Jeigu jūsų užsakymas neatvyksta per numatytą laiką arba gaunate sugadintą produktą, susisiekite su mumis:
Prašome pateikti:
-
užsakymo numerį;
-
problemos aprašymą;
-
sugadinto produkto nuotraukas (jeigu taikoma).
Kiekvieną situaciją nagrinėjame individualiai ir siekiame rasti tinkamą sprendimą.
7. Kontaktai
Nueqo
El. paštas:
management.nueqo@gmail.com
Interneto svetainė:
https://nueqo.com